ATTENTION-Arnaque SMS ou mail - livraison de colis

En cette période de fin d'année, de faux SMS ou Mails circulent en masse portant sur la livraison de colis. Il s'agit de messages de type « Phishing » ou « Hameçonnage » envoyés par des escrocs afin de récupérer les coordonnées bancaires des victimes, voire pour leur extorquer de l'argent via des sites de paiement en ligne.

Manière d'opérer

Les escrocs envoient en masse de faux SMS ou Mail, prétendument envoyés par les services douaniers, pour réclamer un paiement en échange du déblocage d'un colis ; ceci est une arnaque.

Conseils

- si votre commande met du temps à arriver, vous devez vous adresser à la société qui se charge de la livraison de votre colis ;

- si dans le suivi de votre colis vous apercevez la mention « en cours de dédouanement », « colis bloqué » ou « colis en douane » , cela ne signifie pas que votre colis est retenu par les douaniers ;

- ne répondez jamais à ce type de message ; la douane n'adresse jamais de SMS ou de Mail pour demander le règlement de taxes relatives à la livraison d'un colis.

- si vous êtes victime de ce type d'arnaque, signalez les faits sur la plateforme du ministère de l'intérieur et des outre-mer en cliquant sur le lien suivant : PHAROS